ご利用案内

お支払いについて

下記のお支払い方法をご用意しております。

  • 代金引換・クレジットカード決済
  •         

    代金引換【商品お届け時「代金引換」によるお支払い】

    • お届けにあがりました配達員に現金でお支払いください。
    • 代金引換手数料は、別途ご負担をお願いいたします。
    ご注文 カートへ入れる(各商品ページより)
    受付 お買い上げ明細書 自動で送信 ご注文の詳細をご案内
    発送 商品出荷のお知らせ 配送日程・運送会社・お問い合わせ・伝票番号をご案内
    【お送りするタイミング】ご注文日当日から5日の間に発送致します。
    ※伝票番号確定次第随時
    配達 商品お受け取り
    ※配送日時の変更等は直接運送会社へご連絡頂き、お問い合わせ番号にて指示してください。
    領収書について

    領収書はMyページで発行することができます。

    • Myページの表示には会員登録が必要となります。
    • 代引き決済の方については領収書は無効となります。

    ※ 領収書が発行できるのは1度のみです。

    お届け・配送方法について

    配送業者については指定はできません。

    • ご指定日がない場合は、ご注文日当日から7日の間に発送致します。
    • ご指定日がある場合、注文日より5〜30日以内のお客様への配送ご指定日にあわせて発送いたします。
    • ご指定日がある場合でも、弊社都合によりご指定日にお届けできないことがございます。この場合はメールでご連絡いたします。
    • お急ぎの場合は、備考に急ぎの旨、ご入力下さい。可能な限り対応させていただきます。
    • のし、ラッピングなど包装についても対応できません。

    ※ ご注文受付後10日以上たってもお手元に届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
    ※ 売切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡致します。

    返品について

    返品・交換は、商品到着日より7日以内にお願いします。
    ただし、次の商品の返品・交換はお受けできません。

    • ご使用になられた商品
    • 商品到着後7日以上経過した商品
    • お客様の元で、傷や汚れが生じた商品
    • セール商品のお客様都合による返品

    不良品、商品発送間違いなど、当店のミスによる商品をお届けした場合には、お手数ですが当店までご連絡のうえ、送料着払いの宅急便でご返却ください。ただし、お客様のご都合による返品・交換は、申し訳ございませんがお客様の送料負担にてお願いいたします。

    代金返還について

    全品返品の場合:送料を除き、商品の全額(消費税含む)を返還いたします。
    一部返品の場合:当該商品の代金(消費税含む)のみ返還いたします。

    代金返還方法

    返品商品確認後、お振込みにて代金返還致します。返品の際は、あらかじめお客様ご本人のお振込み先情報をご連絡ください。

    配送料について

    全国一律700円

    (替芯16LPについては全国一律400円)

     

    • お買い上げ合計が、\5,000以上の場合、配送料は無料にさせていただきます。
    • お買い上げ合計が、\5,000未満の場合、配送料をお客様にご負担いただくことになります。
    ポイントについて

    ご購入いただいた商品価格の1%を、次回以降のご注文でご利用いただけるポイントとしてプレゼントさせていただきます。
    1ポイント1円で計算させていただきます。オーダー画面にお客様のポイントが表示されますので、何ポイント使うのか、ご自由にお決めください。
    ※ご購入いただいてから1年間、一度も商品をご購入されなかった場合には、ポイントがクリアーされ0ポイントになりますので、お気をつけください。

    商品・商品在庫について

    商品

    • 色調が実際の商品と異なる場合がございます。
    • 価格、仕様などは予告なく変更する場合がございます。
    • サイズ表は目安としてご利用ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    商品在庫

    当店の在庫表記は、店頭商品を含む在庫のため“在庫あり”の表記になっておりましても、売り切れの場合がございますので予めご了承ください。
    また、商品売り切れの場合にはご注文確認後、担当者よりご一報申し上げます。

    品質保証・アフターサービスについて

    品質保証

    取り扱い全商品について、品質を保証させていただきます。商品の管理には万全を期しておりますが、通常のご使用により不都合な点などございましたら、ご購入より1年間保証いたします。

    アフターサービス

    販売後のアフターケアとして商品についてのご相談、ご質問(商品の使い方、お手入れ方法、修理等)どんな小さなことでもお気軽に下記までご連絡ください。


    お問い合わせについて

    商品についてのお問い合わせは 0120-88-3090(平日 月~金 9:00~17:00)

    販売についてのお問い合わせは 03-3249-1751

    にご連絡ください

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